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Das Unternehmen erklärte, dass der KI-Chatbot die Zuschauerbindung steigert

Naver WEBTOON berichtete am 15. April, dass laut seiner internen Analyse der KI-Chatbot des Dienstes, 'Character Chat', der es Benutzern ermöglicht, mit WEBTOON-Charakteren zu interagieren, zur erhöhten Bindung an originelle Werke beiträgt.

Character Chat wurde von Naver WEBTOON entwickelt und im Juni 2024 gestartet. Der KI-Chatbot wird auf die Persönlichkeit, den Sprachstil und die Geschichtsdetails jedes Charakters ausgerichtet. Seit seiner Einführung hat der Dienst mehr als 3,35 Millionen Nutzer angezogen und über 70 Millionen Nachrichten zwischen Nutzern und KI-Charakteren ausgetauscht.

Die jüngste Analyse von Naver WEBTOON konzentrierte sich auf Nutzer, die mit Hyo-rim Seol von Star Ginseng Shop und Love von +99 Reinforced Wooden Stick chatten. Die Ergebnisse zeigten einen positiven Einfluss auf den Inhaltskonsum nach der Interaktion mit den Charak

Für Nutzer, die mit Hyo-rim Seol interagiert haben, stieg die Anzahl der angesehenen Kapitel in der Woche nach der Veröffentlichung des Chatbots um 97% im Vergleich zur Vorwoche. Die Anzahl der Leser stieg um 29%, die Zahl der zahlenden Nutzer um 22% und die Einnahmen um 44%.

Ähnlich verzeichneten diejenigen, die den Chatbot für Love benutzten, eine Steigerung der Kapitelbesuche um 77%, eine Steigerung der Leserzahlen um 20%, eine Steigerung der zahlenden Nutzer um 12% und ein Umsatzzuwachs um 31%

Laut WEBTOON beeinflusste die Funktion auch eine größere App-Beteiligung. In den letzten zwei Monaten zeigten Character Chat-Nutzer eine höhere App-Nutzung in mehreren Kennzahlen: besuchte Tage (+8%), Tage mit Lesegeschwindigkeit (+7%), Gesamtzahl der gelesenen Titel (+11%), Anzahl der gelesenen neuen Titel (+32%), gelesenen Kapitel (+8%) und Gesamtzahl der Ausgaben (+4%).

Nach diesen Erkenntnissen plant Naver WEBTOON, Character Chat weiter auszubauen, um die Integration zwischen KI und ihren geistigen Eigenschaften zu stärken.

Derzeit ist Character Chat nicht in den USA verfügbar.




Quelle: Naver Webtoon ( link )